I. Giới thiệu

Chính Sách Quyền Riêng Tư của Đá Khô Hà Nội

Chính sách quyền riêng tư này được thiết lập nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Đá Khô Hà Nội thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được cung cấp khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của chúng tôi đều được xử lý một cách an toàn và bảo mật.

Đá Khô Hà Nội coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết tuân thủ mọi quy định về bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách quyền riêng tư giải thích chi tiết về các loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, và cách bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

II. Thông tin chúng tôi thu thập

Các loại thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi. Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Thông tin giao hàng: Địa chỉ giao hàng cụ thể để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến đúng địa điểm.
  • Thông tin thanh toán: Bao gồm số tài khoản hoặc thông tin thẻ tín dụng (nếu có), được sử dụng cho các giao dịch mua bán.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về các đơn hàng mà bạn đã đặt và nhận.

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin tự động khi bạn truy cập trang web dakho.net bằng cách sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác. Điều này bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và dữ liệu hành vi của bạn trên trang web để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

III. Mục đích sử dụng thông tin

Cách Đá Khô Hà Nội sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Tiếp thị và khuyến mãi: Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới, nhưng chỉ với sự đồng ý của bạn.
  • Bảo đảm an ninh và phòng chống gian lận: Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc xâm phạm an ninh hệ thống.

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho những mục đích hợp lý, minh bạch và bảo mật.

IV. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba

Đá Khô Hà Nội cam kết rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ không bị bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, như:

  • Dịch vụ vận chuyển: Các công ty vận chuyển nhận được thông tin giao hàng của bạn để đảm bảo đơn hàng được chuyển phát đúng địa điểm và thời gian.
  • Cổng thanh toán: Các đối tác thanh toán cần thông tin tài chính của bạn để hoàn tất quá trình thanh toán cho các đơn hàng.

Ngoài ra, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể được yêu cầu chia sẻ thông tin theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

V. Bảo mật thông tin

Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như mất mát, xâm nhập trái phép, hoặc rò rỉ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như dữ liệu thanh toán được mã hóa để ngăn chặn việc truy cập trái phép.
  • Tường lửa và bảo mật mạng: Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi các công nghệ tường lửa để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
  • Bảo vệ dữ liệu thanh toán: Mọi thông tin thanh toán được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được chia sẻ với các bên liên quan đến quá trình thanh toán.

Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

V. Quyền của người dùng

Quyền lợi của khách hàng về thông tin cá nhân

Chúng tôi tôn trọng quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình. Khách hàng có các quyền sau:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa hoặc xóa bỏ: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn nếu không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách liên hệ trực tiếp hoặc qua tùy chọn trong email thông báo.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email Tienduc168@gmail.com hoặc gọi đến số 0969.690.155.

VII. Cookie và công nghệ theo dõi

Chính sách về cookie

Trang web dakho.net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ các hành động và sở thích khi truy cập trang web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie chức năng: Giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập và cài đặt cá nhân của bạn trên trang web.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về hành vi duyệt web của bạn để cải thiện dịch vụ và nội dung trang web.

Khách hàng có thể quản lý và vô hiệu hóa cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trang web của bạn.